题目
张某从某网店购买一套汽车坐垫。货到拆封后，张某因不喜欢其花色款式，多次与网店交涉要求退货。网店的下列哪些回答是违法的？
A. 客户下单时网店曾提示“一经拆封，概不退货”，故对已拆封商品不予退货
B. 该商品无质量问题，花色款式也是客户自选，故退货理由不成立，不予退货
C. 如网店同意退货，客户应承担退货的运费
D. 如网店同意退货，货款只能在一个月后退还
正确答案：****
这题真正在考什么
本题考察网购消费者的七日无理由退货权利及经营者格式条款的效力问题。
秒解口诀
紧扣《消法》第25条：网购非特殊商品，七天内无需理由可退；核心是“商品完好”，拆封≠不完好；拒退理由（A、B）和退款延迟（D）都违法；运费由消费者承担（C）是法定。
命题人的陷阱拆解
A项陷阱：用“拆封”这一物理行为，偷换“商品不完好”的法律概念。
法条禁止的是“拆封后影响商品完好”，坐垫拆封查验不影响其完好性，网店用格式条款排除消费者主要权利（无理由退货权），依据《消法》第26条无效。
B项陷阱：混淆“无理由退货”与“有理由退货”（如质量问题）。
它用“无质量问题”“自选”等看似合理的事实，诱导考生忽略“无理由退货权”是法定、无需陈述理由的权利。
D项陷阱：将“自收到商品之日起七日内”的退货期限，偷换为“货款退还期限”。
法条规定“经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还货款”，一个月后退还构成违法迟延。